Как отписаться от ненужных подписок на телефоне
Подписки устроены так, чтобы о них не вспоминали: списания незначительные, уведомления приходят редко, а найти полный список в телефоне догадывается не каждый. В итоге люди годами платят за сервис, которым пользовались всего три вечера.
Ниже рассказывается, где найти список подписок на iPhone и Android, как их отменить, почему удаление приложения ничего не меняет и какая функция позволяет не отменять, а приостановить подписку.
Где искать подписки
| Система | Путь | Что ещё можно сделать |
|---|---|---|
| iPhone и iPad | «Параметры» — ваше имя — «Подписки» | просмотреть активные и отмененные |
| Mac | App Store – ваше имя – «Настройки аккаунта» – «Подписки» | то же самое, что и на телефоне |
| Android | Google Play — раздел подписок | отменить, приостановить, возобновить |
| Windows | приложение Apple Music или Apple TV | для подписок, за которые выставляет счет Apple |
| За пределами страниц | сайт сервиса или выписка из банка | отмена только со стороны сервиса |
Последняя строка объясняет, почему «в телефоне ничего нет, а деньги списывают»: подписки, оформленные прямо на сайте сервиса, в списках магазина не отображаются.
Главная ошибка: удалить приложение
Вот из-за чего люди месяцами платят за то, чем не пользуются. Удаление приложения с устройства не отменяет подписку — об этом прямо предупреждает справка Google Play. Значок исчез с экрана, а деньги продолжают списываться, потому что подписка хранится в учетной записи, а не в приложении.
Второе распространенное заблуждение — ждать «до конца месяца, чтобы не потерять то, за что уже заплатили». Потерять не получится: после отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, а нового списания просто не происходит. Поэтому отменять логично сразу, как только вы поняли, что сервис не нужен.
Порядок действий
- Откройте список подписок. На iPhone — в настройках под вашим именем, на Android — в Google Play.
- Просмотрите все строки, а не только те, которые вам знакомы. Часто там встречаются сервисы, название которых вы видите впервые.
- Нажмите «Отмена». На iPhone кнопка может находиться внизу экрана подписки, поэтому прокрутите страницу.
- Проверьте результат. Если кнопки «Отменить» нет или дата окончания выделена красным, подписка уже отменена.
- Проверьте выписку из банка за три месяца. Так находятся подписки вне страниц.
- Установите напоминание раз в квартал. Пять минут раз в три месяца позволяют сэкономить больше, чем любая экономия на мелочах.
Функция, о которой почти никто не знает
В Google Play некоторые подписки можно не отменять, а приостановить. Приостановка действует до конца текущего расчетного периода, а ее продолжительность зависит от приложения и может составлять от одной недели до трех месяцев.
Это удобно для сезонных сервисов: например, вы не будете смотреть видео два месяца летом, но не хотите терять настройки и историю просмотров. Кроме того, в Play есть тарифные планы с предоплатой, которые вообще не требуют отмены, так как заканчиваются сами по себе в конце оплаченного периода.
Что делать с деньгами, которые уже списали
Общее правило для простых сторов таково: деньги за предыдущие периоды подписки не возвращаются, а исключения описаны в правилах возврата средств конкретного магазина. Поэтому запрос на возврат имеет смысл подавать сразу после списания, а не через полгода.
Если речь идет об услуге, оформленной непосредственно на сайте, сначала поищите в письмах подтверждение оплаты: там обычно есть ссылка на управление подпиской. Это быстрее, чем писать в службу поддержки.
И отдельно о банковских инструментах: в приложениях многих банков отображаются регулярные платежи за последние месяцы, и именно этот список удобнее всего сверять с тем, что вы действительно используете. Заодно стоит проверить, в порядке ли с самой картой: что делать, если потеряли банковскую карту.
Как не привлечь новых подписчиков
- Запишите дату окончания пробного периода. Большинство платежей поступает именно в течение бесплатных недель.
- Отменяйте сразу после оформления пробного заказа. Доступ сохраняется до конца периода, а списания не будет.
- Не оформляйте подписку ради одной функции. Часто она входит в состав разовой покупки.
- Проверяйте годовые планы. Они дешевле, чем месячные, но только если вы действительно будете пользоваться ими в течение всего года.
- Учтите это в бюджете. Подписки — это фиксированные расходы, и их место именно там: как составить семейный бюджет на месяц.
Кстати, стоит проверить, сколько времени вы проводите в тех приложениях, за которые платите: как сократить время, проводимое за экраном телефона. Иногда оказывается, что самая дорогая подписка — это та, которой пользуются меньше всего.
Частые вопросы
Удаление приложения приводит к отмене подписки?
Нет. Подписка привязана к учетной записи, поэтому после удаления приложения списания продолжаются.
Потеряю ли я доступ сразу после отмены?
Нет, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, просто следующее списание не произойдет.
Где посмотреть подписки на iPhone?
В приложении «Параметры» нажмите на своё имя, затем выберите раздел «Подписки».
Как понять, что подписка уже отменена?
Если кнопки отмены нет или дата окончания выделена красным, подписка уже неактивна.
Можно ли приостановить подписку?
В Google Play для некоторых сервисов — да, как правило, на срок от недели до трёх месяцев.
Что делать с подпиской, оформленной на сайте?
Отменить её нужно там же, в личном кабинете сервиса. В списке подписок на телефоне она не появится.
Кратко
Список подписок ищите на iPhone в настройках под своим именем, на Android — в Google Play, а то, что оформлено напрямую на сайтах, отслеживайте по выписке из банка. Помните главное: удаление приложения не отменяет оплату, а отмена не лишает вас доступа до конца оплаченного периода. Для сезонных сервисов в Play предусмотрена пауза от недели до трёх месяцев. Проверяйте список раз в квартал, и сумма, которую вы ежемесячно тратите незаметно, уменьшится сама собой. Больше материалов в разделе Стиль жизни.
