Як отримати інсулін і тест-смужки безоплатно

Інсулін і тест-смужки держава оплачує за програмою реімбурсації, але маршрут пацієнта тут відрізняється від звичайних ліків: потрібен план лікування, рецепт виписують інакше, а доставку поштою для цих препаратів не передбачено взагалі.

Нижче хто виписує, як отримати препарат в аптеці, скільки діє рецепт і що змінилося для пацієнтів із діабетом другого типу.

Коротко про програму

Загалом до програми реімбурсації входить понад тисяча позицій, серед них 59 препаратів інсуліну і 36 медичних виробів для вимірювання рівня цукру в крові.

Чим інсулін відрізняється від інших ліків у програмі

Ось деталь, яка пояснює половину непорозумінь в аптеці. Звичайні ліки за програмою виписують на міжнародну непатентовану назву, тобто на діючу речовину, і торговельну назву обирає сам пацієнт з наявних. Для препаратів інсуліну зроблено виняток: їх виписують інакше, тому підміна на «аналог за бажанням» тут не працює.

Практичний висновок простий: якщо в аптеці немає саме вашої позиції, це не привід брати «щось схоже». Правильний шлях це знайти аптеку, де є потрібний препарат, або повернутися до лікаря, який веде ваш план лікування.

Порядок дій

1. План лікування. Його складає та вносить в електронну систему ендокринолог, для дітей дитячий ендокринолог.
2. Рецепт або запит. Лікар виписує електронний рецепт на препарат чи електронний запит на тест-смужки.
3. Повідомлення. На телефон приходить номер із 16 цифр і код підтвердження з 4 цифр. Якщо телефона немає, видають паперову інформаційну довідку з тими самими даними.
4. Аптека з договором. Шукайте наліпку про участь у програмі або перевіряйте через дашборд НСЗУ чи контакт-центр 16-77.
5. Спершу узгодьте, потім називайте код. З’ясуйте наявність, кількість і доплату, і лише після цього називайте код погашення.

Загальний механізм електронного рецепта ми розбирали окремо: як отримати ліки за електронним рецептом в аптеці.

Тест-смужки: що змінилося

Тест-смужки для вимірювання рівня цукру виписують за електронним запитом, і право на них мають пацієнти з цукровим діабетом першого типу. З 1 вересня 2026 року це право поширюється також на пацієнтів із цукровим діабетом другого типу, які потребують інсулінотерапії.

Запит, як і рецепт, вносить ендокринолог у межах плану лікування. Тобто отримати смужки «просто в аптеці» без цього кроку не вийде, навіть якщо ви багато років на інсуліні.

Чого не можна замовити доставкою

Сервіс доставки ліків через відділення пошти працює для препаратів за програмою реімбурсації, і доставка при цьому безоплатна. Але є прямий виняток: наркотичні та психотропні лікарські засоби і препарати інсуліну через пошту не замовляють і не доставляють.

Причина суто практична: інсулін потребує контрольованих умов зберігання, і поштова логістика їх не гарантує. Тому для цих препаратів працює тільки звичайний шлях через аптеку.

До речі, домашнє зберігання теж має значення, і не лише для інсуліну: як зберігати ліки вдома і що робити з простроченими.

Якщо щось пішло не так

• Рецепт не надійшов. Перевірте номер телефона в електронній системі охорони здоров’я, він має бути актуальним.
• Строк вийшов. Рецепт діє 30 календарних днів, після цього потрібен новий.
• В аптеці немає позиції. Шукайте іншу аптеку з договором, а не заміну на розсуд фармацевта.
• Просять доплату понад очікувану. Уточніть, чи саме ця позиція входить у перелік і який розмір доплати передбачено.
• Відмовляють без пояснень. Це вже привід звертатися до служби: як подати скаргу на медичний заклад до НСЗУ.

І базове: без декларації з лікарем первинної ланки маршрут ускладнюється, тому починати варто саме з неї, особливо після переїзду: як укласти декларацію із сімейним лікарем.

Що корисно тримати під рукою

Перше, номер контакт-центру НСЗУ 16-77: там підкажуть найближчу аптеку з потрібним договором, і це швидше, ніж обдзвонювати аптеки самостійно. Друге, актуальний номер телефона в електронній системі: саме на нього приходять номер рецепта і код погашення, і якщо номер старий, ви просто не отримаєте повідомлення.

Третє, паперова інформаційна довідка. Її видають, якщо пацієнт не користується телефоном, і в ній є ті самі дані: номер рецепта або запиту, код підтвердження, дата виписування та інформація про призначений препарат чи медичний виріб. Це повноцінна альтернатива повідомленню, а не «додаток про всяк випадок».

І четверте, елементарна обережність із самими препаратами: перевіряйте упаковку й термін придатності одразу в аптеці, а не вдома. Як перевірити ліки на справжність, ми показували тут: як перевірити ліки на справжність в аптеці.

Часті запитання

Хто виписує інсулін за програмою?

План лікування складає ендокринолог, для дітей дитячий ендокринолог, і саме на його підставі формується електронний рецепт.

Скільки діє електронний рецепт?

Тридцять календарних днів з дати виписування.

Чи можна отримати інсулін у будь-якій аптеці?

Лише в тій, що має договір про реімбурсацію з НСЗУ. Перелік перевіряють на дашборді служби або за номером 16-77.

Чи доставляють інсулін поштою?

Ні. Препарати інсуліну, як і наркотичні та психотропні засоби, через поштову доставку не замовляють.

Хто має право на безоплатні тест-смужки?

Пацієнти з діабетом першого типу, а з 1 вересня 2026 року також пацієнти з діабетом другого типу, які потребують інсулінотерапії.

Що робити, якщо потрібного препарату немає?

Шукати іншу аптеку з договором або звертатися до свого лікаря. Самостійна заміна на інший препарат тут неприйнятна.

Коротко

Маршрут такий: ендокринолог вносить план лікування, виписує електронний рецепт або запит, ви отримуєте номер і код, а препарат забираєте в аптеці з договором про реімбурсацію. Рецепт діє 30 днів, код погашення називають лише після узгодження наявності й доплати. Пам’ятайте про два винятки: інсулін не доставляють поштою і не міняють на аналог за бажанням, бо порядок виписування для нього окремий. Більше матеріалів у розділі Здоров’я.